Bij Bottomlines houdt Tilly (61) zich bezig met de administratie van klanten. Ze verwerkt wat er wordt aangeleverd, zoekt ontbrekende facturen uit en zorgt ervoor dat de administratie zo compleet mogelijk is. En sinds kort heeft ze daar een nieuwe uitdaging bij: het voorbereiden van de jaarcijfers. Tilly haalt zichtbaar plezier uit haar werk. Ook buiten werktijd vindt ze het soms leuk om nog even in een administratie te duiken en iets verder uit te zoeken. “Ik krijg gewoon veel energie van boekhouden. Soms vind ik het te leuk om weg te leggen.”
Wie is Tilly?
Tilly woont in Oss. Buiten haar werk houdt ze van spelletjes, wandelen en tijd doorbrengen met vriendinnen. Vooral bordspellen zijn favoriet. Maar wie met Tilly praat, merkt al snel dat haar werk minstens zo makkelijk ter sprake komt. Want cijfers op orde brengen, dingen uitzoeken en ervoor zorgen dat alles klopt: daar wordt ze oprecht enthousiast van.
Dat boekhouden ooit haar vak zou worden, stond overigens niet vanaf het begin vast. Tilly werd opgeleid tot kapster. Na een operatie op haar 25e kon ze het vak niet meer uitoefenen en moest ze zich omscholen. Boekhouden was een logische tweede keuze. “Dat vond ik op de mavo ook altijd al leuk.”
Die keuze bleek een goede. Ze werkte vervolgens 26 jaar bij dezelfde werkgever en deed in de jaren daarna verschillende administratieve werkzaamheden. Uiteindelijk bracht een recruiter haar in contact met Bottomlines.
Een klik vanaf het eerste gesprek
Het eerste gesprek met Berrie en Ellen voelde meteen goed. Tilly vertelde eerlijk wat ze al kon, maar ook wat ze nog nooit had gedaan. Die openheid was wederzijds en de klik was er snel. Zelfs zo snel dat Berry haar tijdens haar vakantie belde met de vraag of ze bij Bottomlines wilde komen werken.
Die overstap was niet vanzelfsprekend. Na 26 jaar bij dezelfde werkgever laat je tenslotte een hoop achter. Toch heeft ze geen moment spijt gehad van haar keuze. “Vanaf dag één dat ik daar ben gaan werken, is het alleen maar beter geweest.”
Wat voor haar het verschil maakt, is vooral de manier waarop er binnen het team wordt samengewerkt. “Iedereen staat voor iedereen klaar. Als je iets niet snapt, legt een collega het rustig uit. En als er een foutje tussendoor glipt, wordt er niet meteen gewezen. Dan kijken we eerst waarom je iets zo hebt gedaan en hoe het beter kan.”
Alles moet kloppen
Vraag Tilly waar haar plezier in boekhouden precies vandaan komt en ze hoeft niet lang na te denken. Een administratie moet gewoon kloppen. “Ik wil het allemaal zo mooi in orde hebben dat de klant altijd weet hoe hij ervoor staat. Waar de kosten zitten, wat er op de bank staat, gewoon alles goed in kaart.”
Ze noemt zichzelf daarin gerust een pietlut. Ontbreekt er een factuur bij een betaling? Dan gaat ze erachteraan. Staat iets dubbel betaald? Dan zoekt ze uit hoe dat zit. En blijft een reactie van een klant uit, dan volgt er nog een mail of telefoontje.
Een nieuwe stap: jaarcijfers voorbereiden
Hoewel Tilly meer dan genoeg plezier haalt uit de dagelijkse boekhouding, krijgt ze bij Bottomlines ook de ruimte om iets nieuws te leren. Tilly kreeg de vraag of ze ervoor openstond om de voorbereiding van jaarcijfers op zich te nemen. Dat had ze nog nooit gedaan. “Toen heb ik gezegd: ik wil het best leren.”
Samen met Ellen begon ze met haar eerste jaarwerk. Eerst meekijken, uitleg krijgen en stap voor stap leren waar ze op moet controleren. Inmiddels is Tilly alweer met haar vijfde jaarwerk bezig. In het begin moest ze daar nog even aan wennen. “Toen dacht ik: poeh, er komt wel heel veel op je af. Maar inmiddels wordt het juist steeds leuker.” De reden is eigenlijk dezelfde als waarom ze zo van boekhouden houdt: ze kan nóg dieper de administratie induiken. “Je krijgt bij de jaarcijfers nog meer inzicht in de hele administratie.”
Orde in de cijfers
Als klanten hun stukken op tijd aanleveren en reageren wanneer er iets ontbreekt, kan Tilly ervoor zorgen dat de administratie actueel en compleet blijft. En daarmee weet de ondernemer ook daadwerkelijk waar hij of zij aan toe is. Daar zit voor Tilly de voldoening.
En als er ergens toch nog een verschil zit? Dan kun je er vrij zeker van zijn dat Tilly het gaat uitzoeken.
Maak ook kennis met Niels en ontdek hoe hij bij Bottomlines ondernemers helpt om grip te krijgen op hun cijfers en hun groei.
